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MARKETING PER LE IMPRESE TURISTICHE
Strategie di comunicazione, web marketing e
e-commerce per le piccole e medie imprese alberghiere.

Una guida semplice e chiara per una professione in grande crescita.

L'industria turistica rappresenta uno dei settori di forza dell'economia italiana. Il tessuto imprenditoriale di questo comparto ha la peculiarità di essere composto da un solido reticolo di piccole e medie aziende. Ma se tradizione, accoglienza, genuinità hanno da sempre rappresentato per le Pmi alberghiere una marcia in più, oggi il settore deve affrontare una duplice minaccia: la concorrenza estera sempre più agguerrita e una sorta di omologazione del mercato che vede la stessa offerta replicata da migliaia di imprese in tutta la penisola.

Come fare allora per non vedere ridotti i proprio margini? In che modo affrontare un mercato sempre più esigente?

Le Pmi alberghiere, in cerca di un'identità forte, hanno bisogno di strategie di marketing particolari e ben definite che si differenzino da quelle dei grandi alberghi e privilegino l'approccio personale. In questa direzione Internet rappresenta una risorsa fondamentale per puntare sulla differenziazione, sulla qualità e sulla personalizzazione del servizio attraverso il marketing online. Ma come razionalizzare budget contenuti e destinarli al marketing e alla comunicazione online?

Con un taglio operativo e attraverso l'esame di case study, questo libro suggerisce opportunità e strategie per migliorare la gestione dell'impresa turistica: dalla specializzazione dell'albergo all'uso di Internet, dai network di prenotazione alla realizzazione di un sito.

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